FAQ

FAQ

よくあるご質問

RENTAL KIMONO 着物レンタルについて

A.弊社は1組づつお客様の対応をしておりますため事前のご予約をお願いしております。空きがあれば予約は当日でも承ります。

A.事前にカタログより商品をお選びいただければご宿泊の客室でのお着付けが可能です。近隣に多数の提携先ホテルもございます。

A.一部お取り寄せ商品を除いてご変更を承っております。

A.キャンセルポリシー
ご利用日 2 日前まで:無料
ご利用日前日:ご利用料金の 70%
ご利用日当日:ご利用料金の 100%

A.お客様のご利用期間内の荷物預かりは無料で承っております。貴重品は各自で保管ください。

着物・着付けについて

A.正絹着物を中心にカジュアルな小紋からフォーマルな訪問着・振袖さらにご要望があればお子様のお着物もご用意可能です。

A.お選びになる際は専門のスタッフがお客様の雰囲気やご要望をお聞きして商品選びのお手伝いいたします。

A.特にございません。お着物に合わせてこちらで全てご用意しております。

A.ご予約時にご利用内容と仕上げ希望時間をお知らせください。お客様の商品選び時間によりお時間が前後する場合がございます。

A.男性・女性ともに丈の長いサイズのご用意がございますのでご安心してご利用ください。

A.お食事場所や場面に合わせてフォーマル着物(色無地、付け下げ、訪問着)のご用意がございます。

A.上質なアンサンブルのお着物をご用意しております。

A.ご利用時に商品取り扱いに関して取り交わしをお願いしており自社で対応できるレベルの汚れについてはレンタル料金内で対応いただけます。

A.当店ともしくは弊社お衣裳さわらぎ(https://wedding-sawaragi.com)にて豊富にご用意しております。

A.お任せヘアセットやご要望に合わせてアレンジヘアセットに対応しております。

A.販売用や弊社サービスヘアパーツもご用意ございますのでご利用ください。

返却について

A.基本は営業時間内であれば最大7Hご利用可能です。

A.翌日返却やホテル返却もご利用可能です。営業時間外以外も事前にご予約であれば対応致します。

A.一度店舗へご連絡ください。返却方法についてご相談致します。

その他

A.弊社は圓徳院境内にあり高台寺の一番近い店舗になります。京都の観光の中心東山にありますのでご案内いたします。

A.スナップ写真撮影プランがございますので近隣や散策への同行も可能です。